Gestion des Applications

Le Groupe SATEC propose un service intégral à ses clients pour le suivi de leur activité a travers les systèmes d’information, par le biais de la gestion des applications et des niveaux de service offerts.

Le service de Gestion des Applications de Groupe SATEC effectue un suivi « End to End » de l’activité dans les systèmes d’information, en déterminant l’impact des incidents sur l’activité, en adaptant des solutions de contingence, et en effectuant un suivi des systèmes d’exploitation, des bases de données, des communications, etc., c’est à dire dans toutes les phases du service dans le cycle de vie des systèmes d’information.

Pour garantir le respect des niveaux de service, le Groupe SATEC mettra l’accent sur l’intégration de nouvelles fonctionnalités dans les plates-formes, L’acceptation des mises en production et des tests de volume sera faite par l’intermédiaire d’un groupe de consultants adaptés à l’activité et aux technologies.